Melhor Envio ou Correios: qual vale mais para o seu e-commerce?
Para a maioria dos pequenos e médios e-commerces, o Melhor Envio sai mais barato que os Correios no balcão. A plataforma oferece descontos de até 80% nas etiquetas e não exige volume mínimo de envios. Já para lojas que faturam alto e têm CNPJ, um contrato direto com os Correios (Correios Empresas) pode compensar mais, porque inclui coleta gratuita e suporte direto.
Abaixo você vê os custos, a praticidade e o funcionamento de cada opção, para decidir qual usar no seu negócio.
Como funciona cada modelo?
Correios (Direto)
Você pode enviar encomendas de duas formas: 1. No balcão: vai até a agência, pega fila, paga o valor cheio da tabela e envia. É a opção mais cara. 2. Contrato Correios Empresas: você cadastra seu CNPJ e, dependendo do volume de envios, entra numa faixa de faturamento (Bronze, Prata, Ouro) que dá descontos progressivos e acesso ao sistema SIGEP Web para gerar etiquetas.
Melhor Envio
O Melhor Envio é um intermediador de fretes gratuito. Ele negocia envios em lote com grandes transportadoras, incluindo os próprios Correios, Jadlog, Azul Cargo Express e Latam Cargo, e repassa o desconto para quem usa a plataforma. Você gera a etiqueta online, cola na caixa e leva o produto até a agência ou o ponto de coleta. Não há mensalidade.
Comparação de preços na prática (exemplo real)
Veja uma simulação de envio de uma caixa de 1 kg (20x20x20 cm) saindo de São Paulo (SP) com destino ao Rio de Janeiro (RJ):
- Correios no balcão (PAC): R$ 31,40
- Melhor Envio (via PAC): R$ 21,80
- Melhor Envio (via Jadlog .Package): R$ 18,90
Nesse exemplo, o Melhor Envio economiza R$ 9,60 (cerca de 30%) no mesmo serviço dos Correios, e ainda tem uma opção privada (Jadlog) mais barata ainda.
Prós e contras de cada opção
Melhor Envio
- Vantagens:
- Sem quantidade mínima de envios.
- Cotação simultânea entre Correios e transportadoras privadas no mesmo painel.
- Integração automática com plataformas de e-commerce (Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, etc.).
- Acesso ao "Melhor Ponto", locais físicos onde você deixa pacotes de várias transportadoras de uma vez.
- Desvantagens:
- Em caso de atraso ou extravio, o suporte é com o Melhor Envio, não com a transportadora. Isso pode atrasar a resolução do problema.
- Não tem coleta gratuita na sua porta para volumes baixos.
Correios (Contrato Direto)
- Vantagens:
- Coleta gratuita na sua empresa (disponível a partir de certos limites de faturamento).
- Logística reversa facilitada: o cliente devolve o produto com um código de postagem gerado direto na agência.
- Gerente de contas exclusivo para resolver rastreamento e sinistros, a partir do plano Bronze.
- Desvantagens:
- Exige CNPJ para os melhores contratos.
- Se você não atingir o faturamento mínimo mensal do seu plano, pode pagar taxa de manutenção ou perder o desconto.
- Você fica preso a uma única empresa de logística.
Qual escolher para o seu e-commerce?
Escolha o Melhor Envio se:
- Você está começando e envia menos de 50 pacotes por mês.
- Você vende como pessoa física (CPF).
- Você quer oferecer ao cliente várias transportadoras privadas, para ele escolher a mais rápida ou a mais barata.
Escolha os Correios (Contrato) se:
- Você já tem CNPJ e envia mais de 100 pacotes por mês.
- Você precisa de coleta diária no seu galpão ou escritório, para não perder tempo indo até a agência.
- Sua operação exige troca e devolução (logística reversa) rápida e automatizada.
Perguntas rápidas
Preciso de CNPJ para usar o Melhor Envio?
Não. Você se cadastra e emite etiquetas usando só o seu CPF. Mas para enviar por transportadoras privadas como a Jadlog, vai precisar de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) ou de uma Declaração de Conteúdo, dependendo do estado de destino.
Como funciona o pagamento no Melhor Envio?
Não tem mensalidade. Você paga por etiqueta gerada, na hora, via Pix, cartão de crédito ou boleto. Também dá para adicionar saldo à carteira virtual da plataforma e liberar os envios mais rápido.